Et vous comment vous stressez pour la rentrée ?!
Marseille, 13h40, 15 minutes que le métro est bloqué pour encore 10 minutes… Regarder le plan, ne rien comprendre, souffler, râler : le métro marseillais est vraiment nul, j’aurais mieux…
Success story #2 : décentraliser la direction pour augmenter la valeur de l'entreprise
Décentraliser la direction et le management en vue d’une cession
Diminuer l'intuitu personae pour augmenter la valeur
Les PME ont ceci de fabuleux qu’elles reflètent bien souvent les valeurs des humains qui les ont créées et développées. Elles se distinguent – entre autres – par des relations particulièrement solides entre partenaires, souvent de longues dates, où l’amitié est d’ailleurs rarement loin.
L’envers de cette belle caractéristique c’est la forte dépendance des contrats, et de la performances, à la présence d’un ou d’une poignée de personnes clés (les fondateurs, la famille…). Cela implique qu’en cas de projet de cession (totale ou partielle), quelle que soit la rentabilité et la solidité financière de l’entreprise, sa valorisation sera nécessairement pénalisée par ce qui sera considéré comme un risque : plus de dirigeant, plus (ou peu) de business.
Ainsi décentraliser la direction et le management en vue d’une cession est un défi majeur. Ou : comment réduire l’intuitu personae ?
Par où commencer dans ce processus complexe ?
Une réussite marquante nous revient à l’esprit : un jeune dirigeant en milieu de carrière, après 10 ans à diriger et développée l’entreprise familiale implantée depuis 30 ans, avait d’autres projets en tête. Une priorité pour lui : quitter l’entreprise en toute tranquillité et de manière sécurisée pour son équipe d’une trentaine de personnes.
Nous avons accompagné ce dirigeant tout au long de cette transition, et nous vous partageons cette expérience ici.
Faire émerger une Vision claire pour mettre les bonnes compétences au bon endroit
Chez BWLW, fort des 10+ années d’expériences de la fondatrice en évaluation des risques d’insolvabilité puis des accompagnements d’organisations de toutes tailles en Coaching et Formation, nous savons à quel point préparer le dirigeant en amont de toute transformation est un élément clé du succès de tout projet.
Qu’il soit au clair sur ses Ambitions, mais aussi ses Freins – souvent inconscients… du moins jusqu’à notre travail ensemble.
Pour cela, nous préconisons de commencer par un coaching en Appui de dirigeant avant de travailler avec les équipes.
C’est ce que avons fait avec cette entreprise : nous avons exploré les imbrications qui ont amené le dirigeant à se rendre indispensable, aussi longtemps et à regarder et faire évoluer avec bienveillance mais sans complaisance les contradictions internes et autres croyances qui bridaient son avancement.
Par exemple : « comment ai-je contribué à me retrouver dans cette situation que je dis ne pas vouloir ? », « quels sont les avantages à la maintenir, même si j’aspire à autre chose ? », « quelle image de moi cette « incontournabilité » me renvoie-t-elle ?”
Ou de challenger : à quoi êtes-vous prêt à renoncer pour laisser de la place à ce que vous voulez ? »
Ce travail introspectif est crucial. L’objectif est de comprendre les besoins et mécanismes sous-jacents afin « d’attaquer » le problème à la racine. Ici : de pouvoir rassurer et compenser autrement un fort besoin d’être utile pour enfin s’autoriser à déléguer vraiment.
Préparer la transmission
Dans une PME, il n’est pas chose aisée d’avoir quelqu’un en posture de prendre le relai – ne serait-ce que partiel – du dirigeant. Question de compétences, de posture… et de moyens (financiers) ! Nous commençons par analyser la stratégie, l’organigramme et tâches clés pour cartographier le plan de développement des compétences.
Nous déterminons ensuite si ces compétences doivent être acquises par la formation ou le recrutement. Dans notre cas, des recrutements ont été nécessaires en complément du développement des compétences en communication interpersonnelle de l’équipe Bureau existante. Nous avons donc coaché le dirigeant pour préparer les entretiens et, une fois le onboarding réussi, nous avons formé l’équipe à :
– Mieux se connaître pour s’appuyer sur ses points forts et développer son potentiel !
L'Appui de dirigeant : une méthode ET structurée ET flexible
Le coaching chez BWLW est un mélange subtil de processus structurés et d’intuition.
Les sujets abordés d’une séance à l’autre sont fonction des objectifs poursuivis et de l’actualité du dirigeant et/ou de l’entreprise. Il n’y a pas de déroulé strict : notre fil conducteur et préoccupation sont tout ce qui participe de près ou de loin à l’avancement vers l’objectif. Des sujets comme la vision, les valeurs incarnées, la communication interpersonnelle ou l’impact des émotions dans la prise de décision sont pour l’essentiel des incontournables.
Nous abordons systématiquement les croyances (que nous avons tous et toutes) sur soi, sur les autres, sur le succès ou l’argent pour n’en citer que quelques unes, et qui viennent conditionner nos stratégies de vie sans même en avoir conscience. Ce travail permet d’ouvrir grand le champs des possibilités et alternatives qui s’offrent à vous. La vision et les valeurs de l’entreprise sont une manière complémentaire d’aider à solidifier la stratégie et les processus de prise de décision. Et d’un point de vue comportemental, nous utilisons des outils issus de l’analyse transactionnelle, process communication ou encore Karpman Process Model pour aident à mieux gérer le stress ( au sens de Process Communication) et à communiquer efficacement.
La théorie du Ruissellement : exemplarité et expérimentation dans le réel
Avant même d’être formées, les équipes expérimentent un nouveau mode de management avec leur dirigeant, lui-même accompagné. Cela facilite et accélère la montée en compétences pendant la formation que nous leur dispensons ensuite : ils ont pu testé de l’autre côté ce que cela fait, pour ainsi s’appuyer sur des exemples concrets, et réduire la barrière normal que tout changement peut élevé en première instance. Ils l’ont déjà vécu, et c’est efficace !
Avec le dirigeant nous construisons un programme de formation avec des objectifs pédagogiques concertés, en cohérence avec la stratégie et la cartographie des compétences élaborées ensemble . De cette manière, la formation des équipes est productive et en lien avec les attentes de tous, notamment du dirigeant.
Une transformation incarnée et perçue de l'extérieur
L’objectif de BWLW était d’accompagner la décentralisation du management en vue d’une cession à un horizon de 3 à 5 ans environ.
Ce qui est remarquable ici, et finalement pas si surprenant : c’est la réception d’une offre d’acquisition spontanée d’un investisseur correspondant aux critères et valeurs souhaitées par le dirigeant pour racheter son entreprise. L’investisseur est venu vers lui spontanément, dans les délais que nous avions fixés ensemble dès le départ… sa transformation était perçue de l’extérieur ! Nous pouvons l’expliquer de plusieurs manières : entreprise déjà reconnue sur son marché pour son excellence ET ses valeurs, l’évolution de la posture managériale et leadership de son dirigeant comme des équipes est un intangible qui n’en est pas moins perçu par les partenaires, gage d’Excellence, de performance pérenne.
Le dirigeant que nous avons accompagné est maintenant prêt à envisager d’autres défis tant professionnels que personnels familiales, sportives ou professionnelles, et cela nous procure une grande satisfaction !
Appui du dirigeant : investir pour l’avenir (des siens et de l'entreprise)
L’appui du dirigeant est un catalyseur de réussite dans un projet aussi ambitieux que la décentralisation de la direction et du management.
Consacrer des demi-journées, une fois par mois pendant six mois ou un an, permet au dirigeant de déposer ses préoccupations auprès d’une personne neutre, formée autant pour autant rassurer, responsabiliser que challenger. L’objectif : solidifier ce qui a lieu d’être et faire évoluer ce qui n’est plus pertinent pour laisser la place à de nouvelles stratégies, comportementales, techniques, émotionnelles …
L’appui de dirigeant, c’est s’offrir une parenthèse qui va décupler l’efficacité du temps passé en entreprise, pour vous et vos équipes. C’est une opportunité de créer un équilibre entre le personnel et le professionnel, et de permettre à l’entreprise de prospérer de manière durable et sereine.
L’appui de dirigeant : c’est un temps hors du temps qui permet d’accélérer l’efficacité du temps qui reste !
Cette success story est un cas réel et elle pourrait bien faire écho avec vos propres enjeux.
Si vous êtes à la recherche d’une formation ou d’un coaching pour monter en compétences, contactez-nous.
Success story
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