Le coaching : juste un effet de mode ?

Chronique #11

Le coaching est hype depuis quelques années, est-ce juste un effet de mode ? Tout le monde peut s’auto-proclamer coach. A tort ou à raison. Aussi sans surprise, et parce que c’est normal de s’inquiéter pour ses proches, j’ai souvent entendu au sujet de mon projet de lancer ma propre structure de coaching : tu penses que ça va marcher ? Tu ne crois pas que ce n’est qu’une mode passagère ? Avec tous les charlatans sur le marché, tu n’as pas peur d’y être assimilée ? Oui aussi… mais je n’en pense pas moins que le coaching est plus qu’un simple effet de mode mais une vraie lame de fonds.

Ces questions je me les suis moi-même posées avant de me lancer bien sûr. Et finalement je me suis dit qu’elles n’avaient pas lieu de m’inquiéter ou de m’empêcher de me lancer. Cela ne veut pas dire que je n’ai aucun doute hein, mais j’ai réalisé que ceux-ci en particuliers sont de l’ordre de la croyance, dont nous avons parlé dans la Chronique #10 sur les croyances limitantes, et ne me sont absolument pas utiles. Pourquoi ces doutes ne sont-ils pas opportuns ? Après réflexion, j’ai fait le constat que dans tous les métiers sans exception, réglementés comme médecin ou avocat, ou non, il y a des pointures, des « sans plus », des nuls et aussi des pourris… et d’ailleurs le tarif n’est pas toujours un bon indicateur de la qualité du professionnel.

D’où vient la « mode » du coaching ?

Après 32 ans de vie commune avec moi-même, je commence un peu à me connaître, et je me suis rappelée quelque chose de fondamental à mon sujet : c’est dans mes gènes, quoique j’entreprenne, je le fais toujours de mon mieux et plus encore ; et les gens le savent. Donc je n’ai pas à avoir peur de la « réputation » de ce métier, qui a en plus tant à offrir !  Ma certification, très pratique et orientée terrain m’a tout de suite soumise à ma propre définition de ce qu’est le coaching. Et je fais partir de ceux et celles qui sont convaincus que le meilleur moyen d’apprendre, c’est le partage… et quelle meilleure plateforme de partage qu’un blog ? Ce sera donc le thème de cette chronique : finalement le coaching c’est quoi et pourquoi est-ce que ce son essor n’est pas juste un effet de mode.

De la compétition sportive…

Le coaching est né dans le courant des années 70 aux Etats-Unis et au Canada (d’où sont d’ailleurs originaires les fondateurs de l’organisme où je me forme).

Les débuts du coaching que l’on pourrait qualifier de « 1^ère génération » sont issus du milieu sportif. Le joueur de tennis Timothy Gallwey a développé une méthode (Le jeu intérieur) d’entraînement qui alliera l’entraînement physique à la préparation mentale, inédite jusqu’alors.

C’est d’ailleurs la raison pour laquelle on associe assez spontanément le coaching au sport. Mais vous l’aurez compris, le coach sportif ne s’intéressera pas qu’à la pratique du sport – ce qui serait plutôt le rôle de l’entraîneur – mais à toute la personnalité du sportif, son état mental, ses motivations, ses peurs, etc… afin de l’amener à être dans les meilleures dispositions possibles pour maximiser sa performance. Ce ne sont pas toujours les plus forts (physiquement) qui gagnent non ?

Prenez des athlètes de haut niveau, tous extrêmement bien entraînés ; bien sûr il y aura quelques différences en termes de technique, mais ce qui fera fondamentalement la différence, sera le relais pris par la force mentale, une fois les capacités maximum atteintes.

… vers le coaching business…

Les résultats incontestablement efficaces dans le monde du sport ont rapidement intéressé celui de l’entreprise. L’essor des échanges, de la consommation et des avancées technologiques ont rendu le business extrêmement véloce, volatile, et complexe. Et je pense qu’on est tous d’accord pour dire que cette tendance n’est pas près de s’arrêter.

D’une certaine manière, je pense que l’on peut aisément faire l’analogie entre le sportif de haut niveau, et le cadre dirigeant ou le chef d’entreprise. Ces derniers se doivent de motiver et inspirer leurs équipes. Or ils n’ont pas toujours de référent à qui demander de l’aide ou du conseil, doivent prendre rapidement des décisions aux enjeux inédits et bien sûr dans un contexte de charge de travail élevée. Le coaching business est très ancré en Amérique du Nord depuis une quarantaine d’années ; et même s’il est plus jeune en France, cela commence à devenir une alternative régulière à la formation.

… au life coaching

Et je pense que c’est justement l’enchevêtrement entre nos vies personnelles et professionnelles – rappelez-vous le blurring – qui ont ouvert la porte au coaching de 3è génération, le Coaching « de vie ». Cette tendance est concomitante à l’essor du développement personnel.

Ce n’est à mon sens pas du tout une coïncidence si ce besoin fort s’exprime pile au moment où on assiste à une épidémie de burnout, dépressions et autres maladies chroniques.

Aussi, plutôt que de décrier ceux qui se lancent dans le business du développement personnel par « opportunisme », je salue plutôt cet engagement face à un besoin, réel. Combien de professionnels du bien-être pour toute une population ? Pas assez c’est certain ! Cela n’empêche bien sûr pas du tout de garder un œil critique et avisé sur les offres proposées (pourquoi je n’arrive pas à marcher dans un « devenez millionnaire en 2 mois ?! »).

Je crois d’ailleurs que ce fut ma plus belle surprise en mettant les pieds dans le plat du développement personnel. Pour un « charlatan », j’ai rencontré (virtuellement ou in real life) des dizaines de personnes bien-intentionnées, passionnées par l’humain et bienveillantes. De quoi vraiment vous réconcilier avec l’humanité !

Ce que le coaching n’est pas

Pour revenir au coaching, cela reste souvent une activité perçue comme un peu nébuleuse, floue ; ce qui peut alimenter une relative méfiance. On a souvent peur de ce que l’on ne connaît pas. Aussi, voici un petit tour d’horizon rapide de ce que le coaching n’est pas :

• Le coaching n’est pas une psychanalyse ou une thérapie. Ces dernières abordent plutôt le pourquoi, les pensées, comprendre son passé, pour éventuellement mieux l’accepter dans le présent. Tandis que le coaching, si bien sûr il prend en compte les traumas et grands évènements marqueurs de notre vie et de qui nous sommes, se tourne résolument vers le futur, par de la mise en action, concrète. Ce qui peut avoir un effet thérapeutique en revanche !

• Le coaching n’est pas du consulting. Le coach n’est pas un expert, et n’a (surtout) pas à donner de conseil. Bien qu’il ne soit pas si évident à pratiquer – on est tous un peu sauveur – j’adore cette approche. Car elle part du principe que le meilleur expert, c’est le coaché lui-même. A l’intérieur de lui/elle, toutes les solutions sont déjà là, et attendent d’être débusquées ! Personne ne sait mieux que vous, vos besoins, vos limites, vos ressources, vos fragilités… personne d’autre non plus ne peut dire ce qui est mieux pour vous ou ce qui vous rendrait heureux. Cela n’empêche pas d’avoir besoin d’un regard extérieur, d’un coup de pouce, pour organiser et assembler le puzzle des pensées !

• Le coaching n’est pas non plus de la formation ou du mentorat. Il n’y a pas de rapport de subordination, le coaching part sur une relation d’égal à égal, où chacun vient avec ses connaissances et compétences, et va s’apporter ce qui est convenu. Le coach apporte le processus du coaching, le coaché apporte ses compétences pour mettre en œuvre son projet, son besoin.

Coaching = accompagnement

Bon ok, alors le coaching c’est quoi ?

Voici ma définition du coaching. Peut-être sera-t-elle amenée à évoluer avec le temps. Mais aujourd’hui, avec mon état d’être, mes connaissances et ce que j’envisage, voici comment je définis le coaching :

« Je définis le coaching comme le développement du leadership de la personne accompagnée. Pas nécessairement dans le sens de l’entreprise, mais des valeurs et caractéristiques que le leadership représente : avancer mu(e) par son énergie intérieure, son pourquoi, prendre ses responsabilités, se mettre en action ; rayonner, et faire rayonner les autres autour de soi ».

Le coaching, c’est de l’accompagnement. Je fais confiance à mon client, mon coaché, en sa capacité à trouver des solutions et à se mettre en action. Je ne suis là que comme un outil dans toute ce processus et, personnellement, je trouve cette posture incroyablement gratifiante, d’assister à l’épanouissement de quelqu’un ou à l’aboutissement de son projet. Cela ne peut pas être juste un effet de mode passager.

|A lire : mon top livres et podcasts de développement personnel |

Je suis fascinée et passionnée par les projets des gens, en particulier si eux-mêmes sont des passionnés.

J’ai eu la chance, durant mes 10 ans de carrière, de côtoyer des centaines de chefs d’entreprise et de cadres dirigeants qui m’ont faite découvrir des secteurs qui m’étaient totalement inconnus avec une telle flamme que leur passion était forcément communicative. Je crois qu’il s’agit de la même chose dans la vie en général, et c’est un vrai honneur pour un coach d’en être le témoin !

Alors que pensez-vous du coaching, est-ce vraiment un effet de mode ? Était-ce ce que vous imaginiez de ce métier ? Pensez-vous y faire appel un jour ? J’ai vraiment hâte de vous lire ici en commentaire ou sur Instagram sur ce sujet qui me tient beaucoup à cœur !